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Questions fréquentes

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Comment recevoir mes billets ?
Vos billets électroniques sont envoyés par email immédiatement après confirmation du paiement. Vous pouvez les présenter directement depuis votre smartphone à l'entrée de la salle.
Les billets sont-ils garantis ?
Oui, tous nos billets sont 100% authentiques et garantis. En cas de problème, vous êtes remboursé intégralement ou nous vous proposons des places équivalentes.
Puis-je modifier ma commande ?
Les modifications sont possibles sous certaines conditions. Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et nous étudierons votre demande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
Comment contacter le support sur place ?
Si vous avez un problème le jour du match, contactez-nous via WhatsApp. Notre équipe est disponible pour vous assister même pendant l'événement.
Quelle est la politique de remboursement ?
En cas d'annulation de l'événement sans report, vous êtes remboursé intégralement. Les annulations de votre part ne sont pas remboursables mais vous pouvez revendre vos billets.

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